Privacy policy
آخر تحديث: 30 أكتوبر 2025
تدير مودا بودي شوب هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع الميزات والأدوات والخدمات المرتبطة به، لتقديم تجربة تسوق شخصية وآمنة ("الخدمات"). توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية عند زيارتك أو تفاعلك أو قيامك بعملية شراء من مودا بودي شوب.
من خلال الوصول إلى الخدمات أو استخدامها، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه.
1. المعلومات الشخصية التي نجمعها
نقوم بجمع معلومات شخصية يمكنها التعرف عليك أو ربطها بك، وتشمل:
- بيانات التواصل (الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، العنوان)
- بيانات الدفع والمعاملات
- تفاصيل الحساب (اسم المستخدم، التفضيلات)
- سجل الطلبات والإرجاع
- مراسلات خدمة العملاء
- بيانات الجهاز والاستخدام (عنوان IP، المتصفح، نشاط الجلسة)
2. كيف نجمع المعلومات
- مباشرة منك: عند إنشاء حساب، أو تقديم طلب، أو التواصل معنا
- تلقائياً: من خلال ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع في موقعنا
- من جهات خارجية: مثل Shopify، ومعالجي الدفع، وشركات التوصيل، وأدوات الإعلان
3. كيفية استخدام المعلومات الشخصية
نستخدم بياناتك في:
- معالجة الطلبات وتسليمها
- إدارة الحساب والتفضيلات
- تحسين تجربة التسوق
- التواصل معك وتقديم الدعم
- الكشف عن الاحتيال ومنعه
- إجراء التسويق والإعلانات (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت)
- الامتثال للالتزامات القانونية
4. مشاركة المعلومات الشخصية
قد نشارك معلوماتك مع:
- Shopify (منصة التجارة الإلكترونية لدينا)
- مزودي الدفع والتوصيل
- شركاء التسويق وخدمات التحليل
- الجهات القانونية عند طلب ذلك بموجب القانون
- أي جهة خلف في حال حدوث عملية استحواذ تجارية
5. علاقتنا مع Shopify
يعمل موقع مودا بودي شوب عبر Shopify، حيث يقوم Shopify بمعالجة البيانات نيابة عنا ويجمع بيانات لأغراض الأمان والتحليل. يمكنك معرفة المزيد عن ممارسات Shopify للبيانات هنا: سياسة الخصوصية الخاصة بـ Shopify
6. ملفات تعريف الارتباط والتتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة من أجل:
- إبقائك مسجلاً للدخول
- تذكر تفضيلاتك
- تحسين أداء الموقع
- تقديم إعلانات مخصصة
يمكنك تغيير إعدادات المتصفح لتعطيل ملفات تعريف الارتباط، لكن قد يؤثر ذلك على بعض الوظائف.
7. أمن البيانات والاحتفاظ بها
نطبق إجراءات أمان مناسبة لحماية بياناتك. رغم أنه لا يوجد نظام آمن تماماً، إلا أننا نلتزم بأفضل الممارسات لحماية معلوماتك.
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتلبية الطلبات، أو الامتثال للمتطلبات القانونية، أو دعم عملياتنا.
8. حقوقك
وفقاً لمنطقتك، قد تكون لك حقوق تشمل:
- الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها
- سحب الموافقة أو الاعتراض على المعالجة
- طلب نقل البيانات
يمكنك ممارسة هذه الحقوق من خلال التواصل معنا عبر crm@modabodyshop.com.
9. خصوصية الأطفال
خدمات مودا بودي شوب غير مخصصة للأطفال دون السن القانونية. نحن لا نجمع بيانات القاصرين عن قصد. في حال علمنا بوجود بيانات تم جمعها من قاصر، سنقوم بحذفها.
10. النقل الدولي للبيانات
قد يتم نقل بياناتك ومعالجتها خارج بلد إقامتك. من خلال استخدام الخدمات، فإنك توافق على هذا النقل وفقاً للقوانين المعمول بها.
11. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات مهمة وتحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه.
12. تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو رغبت في ممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك، يرجى التواصل معنا على:
البريد الإلكتروني: crm@modabodyshop.com
الهاتف/واتساب: +965 90908890
العنوان: شارع تونس، حولي، 30007، الكويت
متاحون من 10:00 صباحاً حتى 10:00 مساءً، طوال أيام الأسبوع.
